Firemní poradenství se zdánlivě jeví být separátní kapitolou. Já jej však zde umistňuji záměrně, protože firma je systém, podobně jako například rodina. Ve firmách pracují lidé, vytvářejí vztahy, komunikují. V práci mnoho lidí tráví významnou část svého dne i života. A tak je velmi důležité, co se tam odehrává, jak se komunikuje.

Manažeři mnohdy v komunikaci se spolupracovníky používají zlozvyky, které si neuvědomují. Objevují se předsudky, manipulace, mobbing, strach, demotivace, somatické potíže kvůli práci, nízká efektivita řízení, nejistota, absence podpory a pochvaly a spoustu dalších neduhů.

Často jde o nevědomé chování. I když dnes je trh plný manažerských i zaměstnaneckých tréninků, přece se pořád manažeři necítí na svých pozicích plně sebejistě a zaměstnanci se necítí plně svobodně. Mnozí ani nevědí, co je to například mobbing, jak se projevuje manipulace a jak s ní naložit. Vše potřebné se ovšem dá naučit.